一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本产品的不同阶段，我们会收集不同类型的信息，以便为您提供流畅、个性化的服务。具体收集范围如下：

1. 账户注册信息

当您创建账户时，我们会收集您的邮箱地址、密码（加密存储）以及您选择的用户名。如果您使用企业邮箱注册，我们还会将您的域名作为企业标识用于团队管理功能。

2. 绑定账号信息

为提供 WhatsApp 消息收发功能，您需要绑定您的 WhatsApp 账号。在此过程中，我们会获取您的WhatsApp 手机号码以及会话授权令牌。该令牌用于维持您与 WhatsApp 服务器之间的连接，我们不会存储您的 WhatsApp 聊天记录内容。

3. 模板库与业务数据

您主动创建或导入的回复模板内容、回复库分类名称、模板使用频次记录均属于您的业务数据。这些数据被加密存储在我们的服务器上，仅您授权的团队成员可访问。

4. 使用日志与设备信息

为了保障服务安全与稳定性，我们会自动收集您的IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统信息、访问时间戳以及点击行为日志。这些信息无法直接识别您的个人身份，主要用于故障排查与性能优化。

5. 支付信息

当您购买专业版或企业版服务时，支付过程由我们合作的持牌第三方支付机构（如 Stripe、支付宝、微信支付）处理。我们不直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，仅接收支付结果通知以确认您的订阅状态。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于提供、维护、改进和保护本产品服务，具体使用方式包括：

• 提供服务核心功能：使用您的账户信息验证身份，使用绑定令牌实现 WhatsApp 消息的收发与模板插入，使用模板库数据实现快速回复功能。
• 个性化体验优化：基于您的模板使用频次数据，我们可能向您推荐高频使用的模板排序方式，或提醒您清理长期未使用的模板，以提升操作效率。
• 安全风控与合规：分析 IP 地址与登录日志，检测异常登录行为，防止账户被盗用；配合司法机关的合法调查要求。
• 产品研发与改进：对聚合后的匿名使用数据（不包含个人身份信息）进行统计分析，以改进产品界面设计、优化功能流程。
• 客户支持与通知：使用您的邮箱发送服务通知（如版本更新、账单提醒、安全警告）。我们不会向您发送无关的商业推广邮件，除非您单独订阅了营销通讯。

我们承诺，绝不会将您的个人数据用于任何与产品服务无关的目的，也不会在未经您明确同意的情况下，将您的数据出售或出租给任何第三方。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了让产品界面能够记住您的登录状态和偏好设置，我们使用 Cookie 及类似的本地存储技术（如 LocalStorage）。具体使用情况如下：

我们不使用第三方广告追踪 Cookie，也不允许任何广告商在本产品中投放追踪代码。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但这可能导致您无法正常登录或使用部分功能。需要说明的是，禁用 Cookie 不影响您查看公开页面。

四、第三方数据共享政策

我们非常严肃地对待数据共享问题。在以下有限且必要的情况下，我们可能会与特定类别的第三方共享您的数据，且所有共享行为均遵循合法、正当、必要的原则：

1. WhatsApp 官方服务：为实现消息收发功能，您的绑定令牌及消息元数据（不含内容）会传输至 WhatsApp 的服务器进行处理。该处理受 WhatsApp 自身隐私政策的约束。
2. 云服务提供商：我们的数据存储与计算服务由 Amazon Web Services (AWS) 或阿里云提供。这些服务商仅根据我们的指示处理数据，并受严格的数据保护协议约束，不得将数据用于任何其他目的。
3. 支付处理